/* ==========================================
   CONTENEDOR DEL TICKET
========================================== */

.ticket-container {
    border: 1px solid #ddd;
    padding: 20px;
    border-radius: 8px;
    background: #fff;
}

.ticket-info p {
    margin: 5px 0;
}

/* ==========================================
   CONVERSACIÓN
========================================== */

.ticket-thread {
    margin-top: 20px;
}

.ticket-thread .message {
    border-left: 4px solid #0073aa;
    padding: 10px;
    margin-bottom: 15px;
    background: #fafafa;
}

.message-content {
    margin-top: 8px;
}

/* ==========================================
   ADJUNTOS
========================================== */

.adjuntos {
    margin-top: 10px;
}

.adjuntos a {
    display: inline-block;
    margin-right: 8px;
    margin-bottom: 5px;
    color: #0073aa;
}

/* ==========================================
   RESPUESTA
========================================== */

.ticket-reply-section {
    margin-top: 25px;
}

.ticket-reply-form textarea {
    width: 100%;
    min-height: 160px;
    padding: 12px;
    border: 1px solid #ccc;
    border-radius: 5px;
    box-sizing: border-box;
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.ticket-reply-form input[type="file"] {
    display: block;
    margin-top: 8px;
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.ticket-reply-buttons {
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.ticket-reply-submit {
    padding: 11px 22px;
    border: 0;
    border-radius: 5px;
    background: #0073aa;
    color: #fff;
    cursor: pointer;
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.ticket-reply-submit:hover {
    background: #005f8d;
}

/* ==========================================
   MENSAJES
========================================== */

.xray-alert {
    padding: 12px 14px;
    margin: 12px 0;
    border-radius: 5px;
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.xray-alert-success {
    background: #e7f7ed;
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    color: #215f36;
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.xray-alert-error {
    background: #fdeaea;
    border: 1px solid #d65b5b;
    color: #8b2424;
}